2020.07.25

不只是一時熱衷~美容儀器之購買決定

2020.07.25

 

不只是一時熱衷

 

美容儀器之購買決定

 

文/Silke Detlefsen   譯/柴柴

 

 

市面上美容儀器遠不如保養品那樣豐富多樣,慎選儀器於是至關重要。考慮購置儀器的人,應澈底了解各種設備,確實檢視自己的目標。

 

 

許多美容沙龍頗重用美容儀器。因為視儀器的科技系統而定,它們能夠讓您從眾多競爭對手之中脫穎而出、除了傳統的護理方法之外也能提供不同的美容方式、達到特定效果、成為其他醫學導向服務業者的可靠夥伴、或者將自己定位成美容與醫學之間的溝通橋樑。

 

對於儀器不加以精挑細選,或者依價格來決定採用哪種系統,上述這些目標絕對是會落空的。單單是儀器選購的市場報告就指出,當前科技系統範圍有多麼廣大:從機械性按摩到超音波、電流美容、光或雷射應用、微晶煥膚或美塑療法,到結合不同美容術於一機的多功能設備。

 

 

把握良機

 

如果您挑選一部根本不合適的儀器,或不知善用全部的功能,而最後把昂貴的儀器擺在沙龍最不起眼的角落生灰塵,那麼真的是非常可惜!所以,以下四點能在您考慮購買儀器並決定採用特定科技之際給您幫助。

 

您的經營哲學:美容儀器基本上是否適合您的療程理念、沙龍裝潢以及您的專業?您是否認同美容儀器?若只是因為時下流行,您不一定非得跟上潮流不可。沒有什麼比連您個人也不贊同的服務更無法取信於他人的了。比方天然美容、整體療法或按摩力量是您至今的獨特賣點或特色,您應當要能向顧客說明,為何將儀器加入您的療程服務。論點以及優點必須吻合顧客的需求。許多說法有憑有據,但同時必須讓人容易理解。

 

您的投入程度:您將不得不深入地和不同服務以及科技系統打交道,就算很花時間與精神。請您向不同的儀器供應商索取詳盡的文件、上網搜尋資料或者向有儀器操作經驗的同行請教,而且親自測試儀器。讀起來或看上去挺不賴的,體驗一番更理想!有問題或疑慮的時候,請您不要怯於深入地詢問供應商,這些諮詢服務是包含在內的。因為要是您自己不甚了解這些細節,之後該如何向顧客解釋呢?

 

您的專業能力:「買了儀器,現在我便可以進行第一堂療程」─大多沒這麼輕鬆!為了能夠全面施展科技系統的全部可行功能,並滿足顧客所有的需求,首先您必須熟悉儀器操作,包括上課,以及必要時在講師的監督下,在模特兒身上進行測試。

 

對於顧客,您承擔一定的執行業務責任:例如禁忌症,在哪些狀況不許使用儀器,否則會導致麻煩?基於法律上的自我保護(比方顧客簽訂同意書),您應當注意什麼?唯有在自己澈底了解、同時能真正負起責任的前提下,才使用儀器。

 

 

顧客在那?

 

您的客群:請您事先分析您目前的客群對於新服務是否具備足夠的消費潛力和需求:每天有多少顧客願意支付多少錢或額外費用來預約延伸服務?您於是能夠精算出儀器購置費何時才會回本。請您同時要考慮將可能的間接成本納入價格制定,例如零件耗損、等候或維修費用。

 

當您想要另闢新徑,不僅是常客,新客更是療程的目標客群,這必須要有務實的基礎。請您計算每天需要多少位感興趣的客人,才能在第X天的時候打平儀器費用。請您同時也規劃藉由哪些(必要時高成本的)措施,才能真正吸引到顧客。

 

 

 

附錄 獲得顧客

 

一部新儀器並不是自動印鈔機!您深入研究某儀器的科技系統,顧客卻完全不曉得這個新訊息─這樣是不行的。因此請您進行宣傳活動!

 

您的諮詢:在沙龍中主動告知顧客您從現在起提供延伸服務。對此您可以使用各種不同的宣傳材料。一些顧客對於儀器科技系統望而卻步,這意味著:您要減輕他們的恐懼、能夠詳盡解釋,並且在雙方尚未簽訂契約的情況下(在模特兒身上)進行示範,讓您的顧客親自感受一下。請規劃比方諮詢晚會,或者在她們習慣的療程範圍內,提供免費體驗護理:例如新儀器全部護理模式的一小部份。

 

您的財務情況:請在計算療程訂價時適當地反映出沙龍所在地的租金水準,而且考慮所有的固定成本。相信您自己,不要(因突如其來的驚慌失措)祭出流血折扣戰。不過當然,體驗價或優惠療程套餐是合理的。這些您從一開始就要列入計算。

 

 

附註:圖片由Fotolia/Paylessimages與Fotolia/putilov_denis提供。

 
 
 

 

歡迎下載「i3Spa App」

觀看更多精選文章!

 

想要變美的時候

立即看看附近Spa店家


愛上spa

 

 


 

  下載專區