2016.05.09

聚光燈 光之於人類

2016.05.09

■文/Elke Rohwer      ■譯/夏綠蒂

 

說到光,您會聯想到什麼?當然,光帶來明亮,但這早已不是唯一效果。光線凸顯空間裡的裝潢,此外還影響我們的情緒。請您巧妙運用美容中心裡的光源。

 

美容中心的裝潢上有幾點要注意:我想提供顧客什麼東西?我的美容中心應該要有什麼樣的氣氛?先問自己這些問題,才能從眾多可能性當中,擇定一種最能搭配現有條件、要求及個人喜好的風格。一旦跨過這個門檻,您首先要選擇的是地板材質和牆壁顏色。再來就是列一張傢俱採購清單,以及一些合適的裝飾品,因為這些裝飾品能給整體外觀帶來畫龍點睛之效。那麼還缺少什麼?對了,就是光!

 

用燈光創造氣氛

 

除了顏色之外,光線是最重要的裝潢要件之一,尤其是在讓顧客放鬆的區域,光線就是您不應忽視的決定性要素。設計周詳的光線能影響空間效果,光線能讓小空間看起來大一些,或是反過來。光線可讓看起來冷淡的等待區,變成具召喚力的舒適休息區,將陰暗的入口變成友善的接待處。

德國司徒嘉特的自由室內設計師雷妮‧皮爾(Rene Pier)表示:「光線對我們的情緒狀態是非常有影響力的,顧客走進美容中心,就是想要被魅惑,懷著常保美麗的期望,對美容中心的氣氛有強烈敏感度。打從洞穴人開始,人類就受到光源吸引,一直都是這樣。可想而知,美容中心應特別使用燈光來引導顧客走進美容室。」

 

接待處的特殊照明

 

美容中心最明亮的區域原則上是接待處,工作平台相當於辦公室裡的座位,必須好好地加以照明,也就是說,此處燈光應特別朝向櫃台,最適合的是平衡的白光。可以靈活運用可旋轉及搖擺的桌面檯燈,並且將光線導向需要的地方。為了避免反射和陰影,光線應該來自側面,對右撇子而言,光線大概都是來自左側。

銷售平台應該要特別吸引顧客的注意力,畢竟您想將產品展示給顧客看,並加以銷售。原則是:要明亮但不要刺眼,平面裝置的LED燈可以達到這樣的效果。專家建議,燈光從上方斜向照射,就不會造成陰影。

療程室也要注意避免刺眼的燈光:「原則上,自然採光是理想的解決方式,但並非所有的美容中心都有天然日光,那麼至少在選擇照明的時候要以此為標準。」

雷妮‧皮爾採取間接光線,以調暗以搭配各種療程。臉部療程時調亮,進行按摩療程則必然調暗燈光,以顧客的舒適為準。皮爾表示:「如果顧客約定下午五點進行療程,那麼美容師得注意,顧客在療程之後是否還有行程。如果顧客接下來還有商業會面,那麼明亮而帶來活力的燈光是最好的。如果顧客想舒適地度過傍晚時分,朦朧的燈光則比較適合。」

 

顏色遊戲

色光具有強烈情緒效果,使用色光,可以調適顧客的情緒。以心理學來看,藍色是種安撫的顏色,而紅色比較刺激。以生物學來看,藍色卻是具有刺激效果,而紅色則被視為比較具有讓人感到疲累的效果。在設計燈光時可以結合兩種顏色,在普遍照明方面顧及色光的生理作用方式,將心理效果運用在重點照明上。

謹記:美容中心燈光設計能改變氣氛,您應該利用這項功能營造氛圍,因為良好的氣氛不僅提振情緒,也會影響業績。

 

附錄
工作場所的照明

就燈光照明方面一定要提起的:人在美容中心裡工作,日復一日付出最好的好讓顧客舒適。為了工作績效良好,工作地點必須適當設計,其中也包括工作場所的充分照明。工安專家法蘭克‧尤阿新‧克雷布斯(Frank-Joachim Krebs)建議:「好比美容師要做臉部療程,她需要至少五百勒克斯的照明度。」他認為LED照明是首選:「它不會閃爍,節省能源而且不會變熱,因此也明顯降低傷害風險。」

 

附註:圖片由Fotolia/Skyline提供。

 

作者簡介

愛爾克‧洛薇兒在大學主修英國文學和政治學,後來在報業擔任編輯。她自二○一三年起加入《專業世界美容》的行列。

 

連絡方式:rohwer@ki-verlag.de