2020.02.07

整裝待發~關於危機處理能力

2020.02.07

整裝待發

關於危機處理能力

文/Ki  譯/方秀芬

 

 

 

別擔心,我們不是要把您送上戰場,而是要強化您的內心抵抗力以及危機處理能力!請問,您已經為日常生活的混戰作好準備了嗎?

 

 

  1. 遇到危機時不會驚慌失措,而是冷靜並專注找出解決之道。

   否□   偶爾□    是□

 

  1. 困境終究會過去的,您知道生命中充滿了困難,並堅信自己能一一克服。

   否□   偶爾□    是□

 

  1. 您能承受不確定性和不安,因為您知道,這些狀態只是短暫性的。

   否□   偶爾□    是□

 

  1. 您不會害怕面對新的發展,並能作好準備。

   否□   偶爾□    是□

 

  1. 無論在如何困難的情況,您都不會失去幽默感,它會幫助您安然度過難關。

   否□   偶爾□    是□

 

  1. 您不會質疑自己的能力,無論是工作上或私領域都能完美達標。

   否□   偶爾□    是□

 

  1. 您總是能從失敗和打擊中恢復,這是因為您身邊有人相伴,可讓您抒發情緒。

   否□   偶爾□    是□

 

  1. 您時常好奇事情的運作方式,為了瞭解、探索和超越,您十分樂意選擇新的道路。

   否□   偶爾□    是□

 

  1. 個人的經驗提供您未來生涯重要且珍貴的知識。

   否□   偶爾□    是□

 

  1. 您能實務地思考和分析,藉此解決問題。

   否□   偶爾□    是□

 

  1. 無論處在何種情況,面對不同的人,您都能忠於自己。

   否□   偶爾□    是□

 

  1. 您的言行一致,並且謹慎行事。

   否□   偶爾□    是□

 

  1. 您是一個好的聆聽者,並總能感同身受。

   否□   偶爾□    是□

 

  1. 自怨自艾和鬱悶會適得其反,這兩種情緒只會令人裹足不前,阻止達到自己的目標。

   否□   偶爾□    是□

 

  1. 您相信自己的直覺,因此能靈活地面對各種顧客。

   否□   偶爾□    是□

 

  1. 結交朋友與建立社交關係對您而言非常重要。

   否□   偶爾□    是□

 

  1. 第一次失敗時,您會再接再勵。

   否□   偶爾□    是□

 

  1. 塞翁失馬,焉知非福,不愉快的經歷一定有可學習之處。

   否□   偶爾□    是□

 

  1. 您一回到家就能輕易地轉換情緒,並會安排放鬆與娛樂活動。

   否□   偶爾□    是□

 

  1. 失敗時,您會改變視野,看看生命中的順境。

   否□   偶爾□    是□

 

評分

否=0分

偶爾=1分

是=2分

 

將每題選項的得分加總起來,即可找出您的應變能力,也就是您的心理強度。

 

0至10分:

您無法面對生活中的壓力與侮辱,容易受傷害,心理強度很低。有時在失敗或困境時,會感到缺乏自信,甚至無助。這種情況可能會降低您的工作能力,建議您培養解決這類問題的能力,保持更樂觀的人生觀。擁有高度韌性的人會相信自己的能力,而且不會獨自解決問題。建議您與好朋友聊聊,或考慮接受特別的韌性訓練。

 

11至20分:

其實您不是那麼脆弱,只是有時太低估自己,對自己的能力自信不足,而缺乏自信可能會讓您更加懷疑自己,進而質疑自己內心的耐受力。這種永無止盡的苦惱並不是自我反思,長時間下來反而會讓自己生病,所以我們應該以正面的角度來審視自己。自我調適能力也是因變能力的組成要素之一,多多與他人交換意見,來檢查自我感知能力,切合實際地評估自己的潛能,提高自信,對您將有所助益。

 

21至30分:

您擁有足夠的自信,但應變能力還需再磨練。抵抗力強的人就能從七個應變能力因子的相互作用中受益,亦即自我效能信念、專注力、自我調適、接受度、社會關係、樂觀和前瞻性,從每一個應變能力因子來評估自己的態度和個人的行為。是否曾經發生過您需要朋友意見的情形?或者,您有時會懷疑,自己是否有能力完成某些事情或解決問題呢?分析您的需求,然後全神貫注且奮勇地將自己的能力專注在這上面,您絕對有相信自己的充分理由。

 

31至40分:

「鋼鐵精神」這個封號,您當之無愧。秉持著謹慎的態度面對失敗,用自己的力量聰明地堅持下去,並從中自我成長,這對擁有高度應變能力的人並不是難事,他們會具有前瞻性地運用手邊的資源,也就是說,他們知道自己會因這些經驗而自我提升。心理韌性的培養不只是透過社會型塑,而是由生命不斷從中受益的動態過程中油然而生,面對棘手的情形時,您不會感到手足無措或挫折,而是積極地掌握整個局勢。

 

 

 

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